Objetivos Específicos

Al finalizar el curso, el participante será capaz de:

1. Identificar el rol y responsabilidades del supervisor de ventas comerciales.

2. Aplicar técnicas de liderazgo y motivación de equipos de ventas.

3. Planificar y organizar actividades comerciales orientadas al cumplimiento de metas.

4. Supervisar y controlar el desempeño del equipo mediante indicadores de gestión.

5. Analizar resultados de ventas para la toma de decisiones.

6. Aplicar estrategias de atención al cliente y fidelización.

7. Gestionar conflictos y situaciones comerciales complejas.

8. Implementar acciones de mejora continua en los procesos de venta.

9. SEGMENTO RETAIL Y VENTAS B2B