Objetivo General

Potenciar las competencias comunicacionales y de trabajo en equipo de los participantes, mediante el desarrollo de herramientas prácticas de motivación, comunicación efectiva, asertividad y colaboración, orientadas a mejorar el clima laboral y la productividad organizacional.

Objetivos Específicos

Módulo 1: Motivación Humana

• Comprender la importancia de las relaciones humanas como fuente de realización personal y profesional.

• Identificar los factores que afectan las relaciones interpersonales en el entorno laboral.

• Aplicar la jerarquía de necesidades para fortalecer la motivación individual y grupal.

• Desarrollar estrategias que mejoren la autoconfianza y el logro de metas personales y laborales.

Módulo 2: La Comunicación

• Reconocer y aplicar las reglas básicas de la comunicación efectiva.

• Utilizar la retroalimentación (feedback) como herramienta de mejora continua.

• Identificar y superar barreras comunicacionales en el ámbito laboral.

• Desarrollar habilidades de escucha activa para una comunicación más efectiva.

Módulo 3: La Asertividad en el Contexto Laboral

• Diferenciar entre comportamientos asertivos, pasivos y agresivos.

• Aplicar técnicas asertivas sistemáticas para manejar conflictos y situaciones complejas.

• Fomentar un estilo de comunicación respetuoso y claro que favorezca la cooperación.

Módulo 4: Trabajo en Equipo

• Diferenciar entre grupo de trabajo y equipo de alto rendimiento.

• Identificar las etapas de desarrollo de un equipo y su impacto en los resultados.

• Establecer condiciones básicas para el trabajo en equipo efectivo.

• Promover la colaboración y participación activa como ejes del éxito organizacional.